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	<title>Kommentare zu: Beschwerden ernst nehmen! Sonst schlägt das Web-Imperium zurück.</title>
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	<description>Agentur für Kommunikation mit Geist, Witz und Salomo</description>
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		<title>Von: Gegendarstellung 2.0: den Dialog mit den Kritikern suchen! : Blog der unique relations GmbH</title>
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		<dc:creator>Gegendarstellung 2.0: den Dialog mit den Kritikern suchen! : Blog der unique relations GmbH</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 17 Sep 2009 15:46:48 +0000</pubDate>
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		<description>[...] machte es die an dieser Stelle gescholtene Fluggesellschaft United Airlines: Sie gestand ihre Niederlage immerhin ein, suchte den Dialog zu ihrem singenden Kritiker und [...]</description>
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		<title>Von: Twitter Trackbacks for Beschwerden ernst nehmen! Sonst schlägt das Web-Imperium zurück. : Blog der unique relations GmbH [unique-relations.de] on Topsy.com</title>
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		<dc:creator>Twitter Trackbacks for Beschwerden ernst nehmen! Sonst schlägt das Web-Imperium zurück. : Blog der unique relations GmbH [unique-relations.de] on Topsy.com</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 21 Aug 2009 11:45:13 +0000</pubDate>
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		<description>[...] Beschwerden ernst nehmen! Sonst schlägt das Web-Imperium zurück. : Blog der unique relations GmbH  blog.unique-relations.de/2009/08/14/beschwerden-ernst-nehmen-sonst-schlagt-das-web-imperium-zuruck &#8211; view page &#8211; cached  Das Einmaleins des Beschwerde-Managements lautet: auf Beschwerden schnell, kulant und flexibel reagieren. Denn mit einem enttäuschten Kunden verliert eine Firma auch zehn seiner Freunde. Und aus zehn Freunden werden in der WWWelt leicht ein paar Millionen. &#8212; From the page [...]</description>
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		<title>Von: Beschwerden ernst nehmen! Sonst schlägt das Web-Imperium zurück &#8230;</title>
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		<dc:creator>Beschwerden ernst nehmen! Sonst schlägt das Web-Imperium zurück &#8230;</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 14 Aug 2009 10:30:56 +0000</pubDate>
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